Αποτελεσματική επικονωνία: έτσι θα την κερδίσεις
από την Αγγελική Καβαλλιεράτου
Πολλές φορές ο τρόπος που επικοινωνούμε με τους γύρω μας γίνεται μηχανικά χωρίς να ακούμε ουσιαστικά τον άλλον και χωρίς να εκφράζουμε εμείς τα θέλω μας, γ’ αυτό πολλές φορές οδηγούμαστε σε διαφωνίες και συγκρούσεις.
Αυτό συμβαίνει γιατί τις περισσότερες φορές όταν μας μιλάει κάποιος ακούμε μόνο για να σκεφτούμε τι θα απαντήσουμε είτε για να μπούμε σε μια θέση άμυνας και να απαντήσουμε αντίστοιχα.
Είναι λοιπόν, σημαντικό όταν επικοινωνούμε με έναν άνθρωπο να μπορούμε να καταλάβουμε τι νιώθουμε και τι θέλουμε.
- Το πρώτο που χρειάζεται να προσέχουμε είναι το ερέθισμα. Στην κάθε περίπτωση δηλαδή, να δίνουμε σημασία στο τι πραγματικά έχει συμβεί και τι ερμηνεία δίνουμε εμείς.
- Στη συνέχεια να παρατηρούμε το συναίσθημά μας. Δηλαδή, τι νιώθουμε για ότι συνέβη και τι πραγματικά θα θέλαμε.
- Και τέλος, την αντίδρασή μας, είτε προς τον εαυτό μας είτε και στους άλλους, πως αντιμετωπίζουμε δηλαδή το γεγονός.
Δες κι αυτό: Θέλεις πετυχημένη σχέση; Μην κάνεις αυτό το κλισέ!
Σημαντικό είναι αφού παρατηρήσουμε τα παραπάνω να μπορούμε να εκφράσουμε με σωστό τρόπο ότι νιώθουμε και αυτό που χρειαζόμαστε από τους άλλους. Και έπειτα, να εκφράσουμε αυτό που θέλουμε, δίνοντας όμως χώρο στον άλλον να μας εκφράσει και τις δικές του σκέψεις.
Πρέπει να δείχνουμε κατανόηση και να μπορούμε να αντιληφθούμε τι χρειάζεται και τι νιώθει ο άλλος, αυτό μπορεί να επιτευχθεί με την ενεργητική ακρόαση. Ακούγοντας, δηλαδή τους άλλους και
προσπαθώντας να καταλάβουμε, χωρίς να τον διακόπτουμε, όσο μας μιλάει.
Έχοντας λοιπόν εκφράσει όσα νιώθουμε και έχοντας ακούσει και τις επιθυμίες του άλλου, τότε μόνο θα καταφέρουμε να επικοινωνήσουμε με τον τρόπο που επιθυμούμε.
Η Αγγελική Καβαλλιεράτου είναι Σύμβουλος Ψυχικής Υγείας/ Ψυχολόγος BSc, Ειδικευόμενη Συστημική Οικογενειακή Ψυχοθεραπεύτρια, Μεταπτυχιακό Παιδοψυχολογίας και Ψυχολογίας Εφήβων